Meest gestelde vragen

Natuurlijk kunt u eerst een kijkje komen nemen. Zo krijgt u de beste indruk van ons hotel. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken en bent van harte welkom op onze openingstijden. Graag tot ziens.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Kunt u een routebeschrijving geven naar uw pension?

Voor een routebeschrijving verwijzen wij u naar de Route.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Hoe en wanneer moet ik de vakantie betalen?

U kunt bij ons contant of per pin betalen, dit kan bij aanvang of einde van de vakantie, alleen voor de zomervakantie ontvangt u +/- één maand voor aanvang bericht en vragen we het gereserveerde bedrag over te maken.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Kan ik ons huisdier ook buiten de openingstijden ophalen of brengen?

In verband met ons dagprogramma, voertijden, rusttijden en uitlaattijden hebben wij de openingstijden voor klanten beperkt, dit komt de verzorging van uw huisdier ten goede. Om deze reden zal het ook nagenoeg nooit lukken maar u mag natuurlijk altijd vragen of er misschien mogelijkheden zijn.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Waarom bent u niet de hele dag open?

In verband met ons dagprogramma, voertijden, rusttijden en uitlaattijden hebben wij onze openingstijden voor klanten beperkt. Dit komt de verzorging van uw huisdier ten goede.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Als ik eerder van vakantie terugkom, moet ik dan de gehele gereserveerde periode betalen?

Nee hoor, alleen in schoolvakantie's brengen wij u deze tijd in rekening. In de overige perioden hoeven wij aan andere klanten geen neen te verkopen, derhalve brengen wij u dan geen kosten in rekening.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Kan ik langer wegblijven met vakantie?

Bij het verlengen van het verblijf vragen wij U zo vroeg mogelijk ons pension van dit voornemen op de hoogte te brengen. Met name in de periode juli/augustus kan dit problemen opleveren.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Ik heb nog meer vragen!

Stel ze per e-mail of telefonisch, zie: contact. Vreemde vragen bestaan voor ons niet.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Honden (antwoorden)

Welke entingen moet mijn hond hebben om bij u te mogen logeren?

Elke gast die komt logeren in ons hondenhotel moet minimaal de cocktailenting hebben. Deze mag niet zijn verlopen en indien verlopen minimaal 14 dagen voor aanvang van het verblijf toegediend zijn. Daarbij moet elke gast behandeld zijn tegen kennelhoest, op welke manier(en) laten we hierbij over aan het advies van uw eigen dierenarts. U moet uw huisdier ook op uw eigen manier behandelen tegen vlooien en wormen.

Bij het brengen van het dier dient u een geldig vaccinatieboekje bij ons achter te laten.

Een volledige vaccinatie is helaas nog geen garantie dat uw huisdier niet ziek kan worden. Of uw huisdier nu thuis of in ons dierenhotel verblijft, het is altijd mogelijk, dat hij/zij ziek wordt. Zoals ook wij ziek kunnen worden tijdens onze vakantie. Kennelhoest is vergelijkbaar met verkoudheid en griep bij de mens en wordt veroorzaakt door verschillende virussen en bacteriën, hierdoor geeft vaccinatie helaas nooit 100% garantie dat onze gasten geen kennelhoest kunnen krijgen. Het is echter heel goed te behandelen, en net als bij mensen niet levensbedreigend.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Moet ik het entingboekje van mijn hond meenemen?

Ja, bij ieder verblijf dient u het entingboekje mee te nemen. Hoewel wij de entingen van uw hond in de computer registreren, dient het boekje bij ons aanwezig te zijn. Wij staan onder controle van de dierenbescherming. Wij dienen bij controle bewijsmateriaal te hebben dat de aanwezige dieren zijn geënt.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mag ik mijn hond een eigen mand meegeven?

In verband met mogelijke beschadiging van uw eigendommen willen wij niet dat uw hond zijn eigen mand meeneemt. Wij hebben zelf goede kunststof manden, die wij uw hond ter beschikking stellen.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mag ik mijn hond zijn eigen bed of kleed meegeven?

Natuurlijk mag u uw hond een kleed of deken van zichzelf meegeven, zeker als de hond voor de eerste keer komt is het best denkbaar dat uw hond dat fijn vind. Omdat wij de honden gezellig in groepjes huisvesten is het alleen heel goed mogelijk dat dit kleed het verblijf niet overleeft, mede hierdoor maar ook i.v.m. hygiëne geven wij de kleden nooit terug. Wij hebben zelf voldoende dekens die wij onze gasten ter beschikking stellen.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Heeft u de riem van mijn hond nodig?

Wij geven u de riem en halsband altijd mee naar huis. Tijdens het verblijf hebben wij deze niet nodig.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Als mijn hond onverhoopt ziek wordt, wat doet u dan?

Indien deze niet verder dan 20 km van ons verwijdert is gaan wij naar uw eigen dierenarts. Als uw dierenarts verder bij ons vandaan is of bij zeer spoedeisende gevallen gaan wij naar onze eigen dierenarts en raadplegen wij uw dierenarts. Tevens stellen wij u of de contactpersoon zo spoedig mogelijk op de hoogte. De kosten van het dierenartsbezoek en de reiskosten naar de dierenarts zijn voor uw eigen rekening.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mijn hond is loops, mag zij nu nog wel komen?

Uw hond mag gewoon komen als zij loops is. U dient wel duidelijk te vermelden dat zij loops is of kan worden tijdens haar vakantie, wij plaatsen haar dan bij gecastreerde reuen en/of bij teefjes. Toch moeten we u er wel op wijzen dat, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen, we helaas niet voor 100% zekerheid kunnen garanderen dat zij niet gedekt kan worden.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mag ik mijn hond zijn eigen voer meegeven?

Wij voeren uitsluitend topmerken (meestal Royal canin) en geven het liefst gewoon ons voer. Heeft uw hond echter speciaal voer nodig of wilt u om een andere reden dat uw hond zijn eigen voer krijgt dan mag u dat gewoon meegeven. Ook voeding welke in de diepvries moet is geen probleem.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Krijg ik korting als ik zijn eigen voer meegeef?

Uw hond krijgt geen korting als u eigen voer meegeeft. Het liefst voeren wij uit onze eigen voorraad. Het geven van eigen voer zien wij als service.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Is het wel verstandig om mijn pup bij u in het hondenhotel te doen?

Mits uw pup volledig is ingeënt is uw hond welkom bij ons, zeer welkom zelfs. Want de hond bevind zich nog in de socialisatie periode en vind in principe alles leuk. Uw pup kan zich heerlijk uitleven en leert spelenderwijs zich sociaal op te stellen tegenover soortgenoten. De hond zal zich zijn verdere leven het dierenhotel herinneren als een fijn vakantieadres.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mijn hond vecht met iedere reu/teef, kan hij in het hotel?

Wij houden de honden gezellig in groepjes/roedels en hebben dus grote binnen en buitenverblijven. In vakantieperiodes lukt het dan ook niet om deze hond aan te nemen.

Buiten de vakantieperiode`s lukt het wel, maar omdat we een hond liever niet alleen opvangen dan niet voor een lange periode, dit omdat een hond alleen (niet in een groep/roedel) naar onze mening niet echt een leuke vakantie kan hebben.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Kan mijn hond worden getrimd tijdens zijn vakantie?

In de toekomst willen we een trimsalon bij ons hotel hebben, maar tot op heden hebben we dit helaas nog niet voor u kunnen realiseren.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Kunt u mijn hond wassen voordat ik hem ophaal?

Jazeker, u dient dit wel aan te geven bij het brengen van uw huisdier. Het tarief is afhankelijk van de grootte van uw hond.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Katten (antwoorden)

Welke entingen moet mijn poes hebben om bij u te mogen logeren?

Elke gast die komt logeren in ons kattenhotel moet minimaal de cocktailenting hebben. Deze mag niet zijn verlopen en indien verlopen minimaal 14 dagen voor aanvang van het verblijf toegediend zijn. Daarbij moet elke gast behandeld zijn tegen niesziekte, op welke manier(en) laten we hierbij over aan het advies van uw eigen dierenarts. U moet uw huisdier ook op uw eigen manier behandelen tegen vlooien en wormen.

De bij ons logerende poezen moeten ook een identificatiechip hebben.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Moet ik het entingboekje van mijn poes meenemen?

Ja, bij ieder verblijf dient u het entingboekje mee te nemen. Hoewel wij de entingen van uw poes in de computer registreren, dient het boekje bij ons aanwezig te zijn. Wij staan onder controle van de dierenbescherming. Wij dienen bij controle bewijsmateriaal te hebben dat de aanwezige dieren zijn geënt.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mag ik mijn poes een eigen kleedje o.i.d. meegeven?

We hebben zelf mandjes en kleedjes voor onze gasten, natuurlijk mag ook zelf een kleedje o.i.d. meenemen, de kans is wel aanwezig dat hetgeen u meegeeft een keer vies word en dan gooien we het, net als onze eigen kleedjes, weg.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Mag ik mijn poes eigen eten meegeven?

Wij hebben verschillende merken droog en nat kwaliteitsvoer voor onze gasten, wilt u om wat voor reden dan ook eigen voer meegeven dan is dat geen probleem.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Als mijn poes onverhoopt ziek wordt, wat doet u dan?

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen

Kunt u de poezenbench voor ons opslaan?

Dat kan, maar in verband met eventueel kwijtraken van uw eigendommen liever niet.

naar algemene vragen

naar hondenvragen

naar poezenvragen